Welcome Guest [Log In] [Register]
Hallo bezoeker! Je bent momenteel niet ingelogd, of hebt geen gebruikersaccount. Daardoor kun je niet alle subfora zien, stemmen in polls en afbeeldingen in berichten worden niet getoond. Als je je aanmeldt, dan worden een aantal fora al zichtbaar. Zodra je je eerste bericht hebt geplaatst, wordt je "gepromoveerd" naar de groep actieve gebruikers. Kom je boven de 50 berichten, dan kun je Distract in de volle breedte aanschouwen!
Schrijf je hier in!

Als je al een geregistreerde gebruiker bent, log dan in om toegang te krijgen tot al je voorzieningen!

Username:   Password:
Add Reply
Waar erger jij je aan?
Topic Started: 21 Jan 2005, 21:35 (27,851 Views)
The Joker
Member Avatar
Hier had uw reclame kunnen staan
De KPN.

Ik heb jaren een vaste aansluiting gehad bij KPN. De laatste 5 jaar een ISDN-aansluiting, want in mijn huis dat ik toen gekocht had zat alleen ISDN. Toen zou dus moeten gaan betalen om dat weg te halen, dus ben ik maar overgeschakeld naar ISDN.

Toen ik recentelijk weer ging verhuizen, was dat naar een huis waar geen ISDN in zat. Ik zou dan ofwel €70 moeten betalen om mijn ISDN administratief over te laten zetten naar een normaal abonnement, ofwel aansluitkosten moeten betalen om ook in het nieuwe huis ISDN aan te laten leggen. Dat vond ik gekkenwerk, dus heb ik alles opgezegd. Vervolgens ben ik naar UPC gegaan. Om mijn nummer te behouden , moest echter de opzegging die ik al gedaan had bij KPN, geannuleerd worden. Vervolgens moest ik UPC machtigen om dat nummer voor mij op te zeggen en het nummer mee te nemen naar een UPC-abo.

KPN had echter die annulering niet goed verwerkt, waardoor mijn aansluiting toch op de oorspronkelijke dag werd afgesloten... (zucht) Ik heb daarover zeker 7x contact gezocht met KPN en ze erkende hun fout en zouden de aansluiting herstellen... Vervolgens ontving ik een nieuw contract thuis, voor een nieuwe aansluiting op mijn oude adres. Ik moest dat ondertekenen, waarna ik een nieuwe nummer zou krijgen... (zucht). Ik heb daarover weer een aantal keer gebeld met KPN, die wederom erkende iets fout te hebben gedaan (zucht); ik kon het contract als niet verstuurd beschouwen, ze zouden geen nieuw abonnement inleggen, maar alsnog mijn oude aansluiting heractiveren.

Na 2 maanden ontving ik een factuur, voor de aansluitkosten en abonnementskosten voor dat nieuwe contract.... Ondanks het feit dat ik nooit een ondertekend contract heb terug gestuurd, gingen ze een bedrag van €170 automatisch incasseren van mijn rekening... (zucht) Ik ging dus weer bellen en wederom erkende KPN de fout. Ze zouden de incasso en factuur terug draaien en zorgen dat dit contract administratief verwijderd zou worden. Op de aangegeven dag werd inderdaad niets geïncasseerd van mijn bankrekening. Wel ontving ik enkele weken later een herinnering & betalingsverzoek voor die factuur (zucht). Ik ging (zucht zucht) dus wéér bellen met KPN, die erkende (zucht) dat ze wel de incasso hadden geannuleerd, maar niet de openstaande factuur en het abonnement. (zucht). Ze verzekerde me dat alles nu gecorrigeerd was en dat ik niets meer van ze zou horen...

Vandaag ontving ik een nieuwe factuur van KPN, voor de volgende abonnementsperiode... (zucht zucht zucht). Ook die wordt automatisch geïncasseerd van mijn bankrekening... (zucht). Ik ben dus wéér aan het bellen gegaan.... (zucht) Ze begrepen er helemaal niets van en zouden het uitzoeken. Er werd een herhaalklacht ingelegd (alleen al het feit dat ze dat kennen...) en volgende week terug gebeld. (ZUCHT)
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Jolanda
Member Avatar
Distract Supergod
Ik ben zooooo blij dat ik weg ben bij de KPN. Wij internetten en bellen nu via de kabel, stukken goedkoper en veel betere service! B)
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Chantal
Member Avatar
Distract God
Hahahaha mijn vriend en ik hadden het er gisteren nog over dat we zo tevreden waren over KPN, Wij hebben bijna nog trubbel gehad, en als we het hadden werd het meteen netjes opgelost, maar nu zie je maar dat er overal wel wat is.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
En-jOy-cE
Member Avatar
Distract Supergod
Ik erger me helemaal kapot aan die domme troela's bij Tempo-Team! Ik had al eerder gezegd dat ik al weken lang of te weinig geld krijg of helemaal niets en dat ik er dus iedere x achteraan moet gaan. Daar baalde ik al van, maar uiteindelijk kwam t de week erna dan wel goed.. Nu zit ik vanaf voor de vakantie al te wachten op 100 euro die ik nog moest krijgen en nou zou t gisteren gestort moeten zijn (na 100x mailen en bellen) en godsamme.. kijk ik net op m'n rekening, nog niets!! Wat zitten daar voor domme figuren?! Arrrrgghh.. Nou gaan ze morgen van mijn bedrijf uit bellen om is met Tempo-Team te praten!
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Marlinda
Member Avatar
Marlinda
Kan je niet gewoon bij het bedrijf zelf gaan werken ipv via Tempo-Team? Of krijg je dan minder betaald?
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
En-jOy-cE
Member Avatar
Distract Supergod
MarLin
Jul 13 2006, 18:55
Kan je niet gewoon bij het bedrijf zelf gaan werken ipv via Tempo-Team? Of krijg je dan minder betaald?

Nou ja, ik zou er eerst maar t/m juni blijven.. Daarom ging t toen via Tempo-Team.. Gelukkig waren ze erg blij met me en kan ik nu sowieso nog wel t/m december blijven en nu hadden ze t er dus wel over om me een contract te geven tot die tijd. Dat hoop ik dus maar! Verdien er niet minder mee, maar heb dan wel ook recht op doorbetaling met feestdagen en een dertiende maand bijv.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
efffa
Avatar
Eva
En-jOy-cE
Jul 13 2006, 18:54
Ik erger me helemaal kapot aan die domme troela's bij Tempo-Team! Ik had al eerder gezegd dat ik al weken lang of te weinig geld krijg of helemaal niets en dat ik er dus iedere x achteraan moet gaan. Daar baalde ik al van, maar uiteindelijk kwam t de week erna dan wel goed.. Nu zit ik vanaf voor de vakantie al te wachten op 100 euro die ik nog moest krijgen en nou zou t gisteren gestort moeten zijn (na 100x mailen en bellen) en godsamme.. kijk ik net op m'n rekening, nog niets!! Wat zitten daar voor domme figuren?! Arrrrgghh.. Nou gaan ze morgen van mijn bedrijf uit bellen om is met Tempo-Team te praten!

Nou, laat ik het maar niet over mijn gezellige ervaringen gaan hebben met de troela's van Tempo Team :rolleyes:
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
En-jOy-cE
Member Avatar
Distract Supergod
efffa
Jul 13 2006, 19:03
Nou, laat ik het maar niet over mijn gezellige ervaringen gaan hebben met de troela's van Tempo Team :rolleyes:

Whaha.. maar ik snap t echt niet.. Zo vreselijk ingewikkeld is dat werk dat ze doen toch ook weer niet?! Ik heb in mijn laatste boze mailtje een complete berekening gegeven van alles wat ik nog van ze kreeg en erbij gezet dat ik dat nu zo maar moest doen, omdat zij er kennelijk zelf niets van begrepen (en ze hoefde dus zelf niet meer na te denken, ik had de hele berekening schitterend voor ze op papier gekwakt).. En nog altijd niets op mijn rekening.. Ik kan daar echt pissig van worden! Maar ja, gelukkig belt t bedrijf waarbij ik werk nu voor me morgen, want die begonnen t ook een btje zat te worden..
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
The Joker
Member Avatar
Hier had uw reclame kunnen staan
The Joker
Jul 13 2006, 11:56
De KPN.

Ik heb jaren een vaste aansluiting gehad bij KPN. De laatste 5 jaar een ISDN-aansluiting, want in mijn huis dat ik toen gekocht had zat alleen ISDN. Toen zou dus moeten gaan betalen om dat weg te halen, dus ben ik maar overgeschakeld naar ISDN.

Toen ik recentelijk weer ging verhuizen, was dat naar een huis waar geen ISDN in zat. Ik zou dan ofwel €70 moeten betalen om mijn ISDN administratief over te laten zetten naar een normaal abonnement, ofwel aansluitkosten moeten betalen om ook in het nieuwe huis ISDN aan te laten leggen. Dat vond ik gekkenwerk, dus heb ik alles opgezegd. Vervolgens ben ik naar  UPC gegaan. Om mijn nummer te behouden , moest echter de opzegging die ik al gedaan had bij KPN, geannuleerd worden. Vervolgens moest ik UPC machtigen om dat nummer voor mij op te zeggen en het nummer mee te nemen naar een UPC-abo.

KPN had echter die annulering niet goed verwerkt, waardoor mijn aansluiting toch op de oorspronkelijke dag werd afgesloten... (zucht) Ik heb daarover zeker 7x contact gezocht met KPN en ze erkende hun fout en zouden de aansluiting herstellen... Vervolgens ontving ik een nieuw contract thuis, voor een nieuwe aansluiting op mijn oude adres. Ik moest dat ondertekenen, waarna ik een nieuwe nummer zou krijgen... (zucht). Ik heb daarover weer een aantal keer gebeld met KPN, die wederom erkende iets fout te hebben gedaan (zucht); ik kon het contract als niet verstuurd beschouwen, ze zouden geen nieuw abonnement inleggen, maar alsnog mijn oude aansluiting heractiveren.

Na 2 maanden ontving ik een factuur, voor de aansluitkosten en abonnementskosten voor dat nieuwe contract.... Ondanks het feit dat ik nooit een ondertekend contract heb terug gestuurd, gingen ze een bedrag van €170 automatisch incasseren van mijn rekening... (zucht) Ik ging dus weer bellen en wederom erkende KPN de fout. Ze zouden de incasso en factuur terug draaien en zorgen dat dit contract administratief verwijderd zou worden. Op de aangegeven dag werd inderdaad niets geïncasseerd van mijn bankrekening. Wel ontving ik enkele weken later een herinnering & betalingsverzoek voor die factuur (zucht). Ik ging (zucht zucht) dus wéér bellen met KPN, die erkende (zucht) dat ze wel de incasso hadden geannuleerd, maar niet de openstaande factuur en het abonnement. (zucht). Ze verzekerde me dat alles nu gecorrigeerd was en dat ik niets meer van ze zou horen...

Vandaag ontving ik een nieuwe factuur van KPN, voor de volgende abonnementsperiode... (zucht zucht zucht). Ook die wordt automatisch geïncasseerd van mijn bankrekening... (zucht). Ik ben dus wéér aan het bellen gegaan.... (zucht) Ze begrepen er helemaal niets van en zouden het uitzoeken. Er werd een herhaalklacht ingelegd (alleen al het feit dat ze dat kennen...) en volgende week terug gebeld. (ZUCHT)

...uiteraard is KPN "vergeten" de automatische incasso stop te zetten, dus is vandaag gewoon die rekening automatisch afgeschreven...

Ik heb die incasso via mijn bank laten storneren en een selectieve blokkade op alle incasso's van KPN Telecom bij Interpay laten inleggen. Die kunnen dus nooit meer incasseren van mijn rekening.

...en KPN maar klagen dat de Opta ze zo aan banden legt dat klanten weglopen. Als KPN zélf eens begint met haar klanten beter te behandelen, dan zouden er niet zoveel weglopen...
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
En-jOy-cE
Member Avatar
Distract Supergod
Je moet ook werkelijk overal zelf achteraan als t geld betreft hè?! Daar irriteer ik me zoooo vaak aan!
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Chantal
Member Avatar
Distract God
Nou ik kom ook even klagen hoor, nou we hebben dus een kast besteld bij Rofra Meubelen in eindhoven.
Nou ze zeiden dat 16 weken levertijd was, en dat ie dan ook zeker binnen zal zijn.

Nou had ik 2 weken geleden nog gebeld van hoelang het nog ongeveer ging duren want toen waren ze al 2 weken te laat, ze zeiden, nou volgende week moet ie binnen zijn zeiden ze toen, ik dacht oke gelukkig.
Nou had mijn schoonouders geld gegeven en hun het nummer van mijn schoonouders dat ze op tijd hier zullen zijn, want wij waren op vakantie, nou niemand was dus geweest, nu is het alweer bijna 2 weken, niks gehoord, wij net bellen en ons verhaal uitgelegd, toen zeiden ze dood leuk we verwachten dat ie pas na de bouwvak binnen is, dus duurt ruim 4 weken nog, :angry:

Ik word hier gek van.
We hebben er ook meteen even bijgezegt dat we nooit meer iets kopen daar.
Mijn broer heeft daar wat lampen gekocht, nou eerder dat die binnen waren. nou duurde ontzettend lang.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Chantal
Member Avatar
Distract God
Chantal
Jul 14 2006, 13:57
Nou ik kom ook even klagen hoor, nou we hebben dus een kast besteld bij Rofra Meubelen in eindhoven.
Nou ze zeiden dat 16 weken levertijd was, en dat ie dan ook zeker binnen zal zijn.

Nou had ik 2 weken geleden nog gebeld van hoelang het nog ongeveer ging duren want toen waren ze al 2 weken te laat, ze zeiden, nou volgende week moet ie binnen zijn zeiden ze toen, ik dacht oke gelukkig.
Nou had mijn schoonouders geld gegeven en hun het nummer van mijn schoonouders dat ze op tijd hier zullen zijn, want wij waren op vakantie, nou niemand was dus geweest, nu is het alweer bijna 2 weken, niks gehoord, wij net bellen en ons verhaal uitgelegd, toen zeiden ze dood leuk we verwachten dat ie pas na de bouwvak binnen is, dus duurt ruim 4 weken nog, :angry:

Ik word hier gek van.
We hebben er ook meteen even bijgezegt dat we nooit meer iets kopen daar.
Mijn broer heeft daar wat lampen gekocht, nou eerder dat die binnen waren. nou duurde ontzettend lang.

Als we het over de duivel hebben zeg.
Ze belde net dus op, dat ze 150 euro van de kast af doen, voor het ongemak, nou ik vindt dat dus heel aardig, ik heb ze ook vriendelijk bedankt, en toch maar even mijn excuses aangeboden dat ik zo tekeer ging door die telefoon, ze zei ik begrijp je volkomen want ik zal precies hetzelfde gedaan hebben, nou echt aardig.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Jolanda
Member Avatar
Distract Supergod
Chantal
Jul 14 2006, 14:47

Ze belde net dus op, dat ze 150 euro van de kast af doen, voor het ongemak, nou ik vindt dat dus heel aardig, ik heb ze ook vriendelijk bedankt, en toch maar even mijn excuses aangeboden dat ik zo tekeer ging door die telefoon, ze zei ik begrijp je volkomen want ik zal precies hetzelfde gedaan hebben, nou echt aardig.

Woww....jij bent echt goed in dit soort dingen! :lol:
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Sieffie
Member Avatar
Miss
Ben je te huur voor boze telefoontjes plegen? :P
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Chantal
Member Avatar
Distract God
ja achteraf ben ik best trots op mezelf, als ik nou had gezegt goh maakt niet uit kan gebeuren, dan weet ik zeker dat ik geen 150 euro korting kreeg hahaha.
Mijn vriend stond er ook al van te kijken, toen ik ophing zei hij nog, jeetje ik krijg dadelijk nog schrik van jou.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
1 user reading this topic (1 Guest and 0 Anonymous)
Go to Next Page
« Previous Topic · Klaagmuur · Next Topic »
Add Reply