| Hallo bezoeker! Je bent momenteel niet ingelogd, of hebt geen gebruikersaccount. Daardoor kun je niet alle subfora zien, stemmen in polls en afbeeldingen in berichten worden niet getoond. Als je je aanmeldt, dan worden een aantal fora al zichtbaar. Zodra je je eerste bericht hebt geplaatst, wordt je "gepromoveerd" naar de groep actieve gebruikers. Kom je boven de 50 berichten, dan kun je Distract in de volle breedte aanschouwen! Schrijf je hier in! Als je al een geregistreerde gebruiker bent, log dan in om toegang te krijgen tot al je voorzieningen! |
- Pages:
- 1
- 2
| Telefoon kapot | |
|---|---|
| Tweet Topic Started: 27 Jun 2006, 20:13 (959 Views) | |
| Anne | 14 Jul 2006, 12:38 Post #16 |
![]()
Distract Idol
|
Dit zijn dan de prijzen van een los toestel neem ik aan? Dat lag toendertijd idd tegen de 500 aan, of 450 ofso! Maar het verbaasde me idd dat je nog iets van 300 euro bij moest betalen als je maar één jaar een abonnement nam. Maar ik baal echt, het is uitermate irritant dat mijn telefoon het niet doet. Zeker nu, nu ik vaker gebeld wordt door mensen die ik niet ken (of voor een baantje, of voor een kamer)... (als het mensen zijn die ik ken, kan ik makkelijk terug bellen vanaf thuis..) Ik kan echt niet lang meer zonder telefoon, helemaal niet als ik straks daadwerkelijk in Nijmegen zit... |
![]() |
|
| Anne | 14 Jul 2006, 12:39 Post #17 |
![]()
Distract Idol
|
Het is The Phonehouse ...Ik denk dat wel landelijk is hè? |
![]() |
|
| The Joker | 14 Jul 2006, 12:43 Post #18 |
![]()
Hier had uw reclame kunnen staan
|
Ja, die zijn landelijk. Hieronder wat quotes van hun website:
Als ik jou was zou ik beginnen bij de klantenservice. Als die niets willen/kunnen doen dan moet je naar een supervisor of manager vragen. |
![]() |
|
| Anne | 14 Jul 2006, 12:49 Post #19 |
![]()
Distract Idol
|
Ik heb dus met de klantenservice gebeld! overigens tik de the phonehouse maar in en je vind klachten van mensen... Die laagste prijsgarantie is dikke onzin. Hier lees ik iemand die een toestel voor 600 euro had gekocht, terwijl de prijs van de nokia-handel zelf 450 was ofso! En even later daalde the phonehouse ook zoveel... Maar hij kreeg het antwoord 'gekocht is gekocht' (net zo iets als bij mij...) |
![]() |
|
| The Joker | 14 Jul 2006, 12:55 Post #20 |
![]()
Hier had uw reclame kunnen staan
|
Opnieuw klantenservice bellen dan en een klacht laten inleggen. Zorg dat je een klachtnummer krijgt. Meestal wordt je dan terug gebeld door iemand die wat meer beslissingsbevoegdheden heeft. Dat soort personen is vaak wel wat gevoeliger voor argumenten, want de standaard callcenter medewerkers kunnen/mogen alleen standaardvragen beantwoorden met standaardantwoorden. |
![]() |
|
| Anne | 14 Jul 2006, 13:01 Post #21 |
![]()
Distract Idol
|
Een klacht kan ik misschien beter schriftelijk doen? Niet dat ik een adres kan vinden,maar wellicht komt dat nog! Anders ga ik misschien even langs bij die winkel straks, mensen zijn toch minder onbeschoft als ze voor je staan... |
![]() |
|
| The Joker | 14 Jul 2006, 13:06 Post #22 |
![]()
Hier had uw reclame kunnen staan
|
Het kan zijn dat ze klachten alleen telefonisch aannemen omdat het geregistreerd moet worden in een klachtafhandelingssysteem. Als ze geen adres vermelden op de site dan is dat zeer waarschijnlijk. Klagen in een drukke winkel (niet te zacht) wil ook wel helpen. |
![]() |
|
| Anne | 14 Jul 2006, 13:07 Post #23 |
![]()
Distract Idol
|
:D Dan ga ik morgen wel naar die winkel (dan is het zaterdag, en dus wat drukker -_- ) |
![]() |
|
| Chantal | 14 Jul 2006, 13:40 Post #24 |
|
Distract God
|
Anne heeft er al helemaal zin in, zet hem op Anne. Laat je niet gek maken door die bobo's daar. |
![]() |
|
| Anne | 15 Jul 2006, 13:39 Post #25 |
![]()
Distract Idol
|
Nou het is mislukt, ze konden niks doen. En toen vroeg wat dan de kosten zouden zijn om mijn telefoon te repareren, minstens 60 euro, waarschijnlijk meer. En het allerstomste was nog wel als je max 60 wil betalen, kan je dat aangeven, als het dan meer kost repareren ze het niet, maar dan krijg je ook die telefoon niet terug! Echt achterlijk Nou ja goed ben wel boos geworden (op een nette manier), maar het werkte niet... Ik geef het nog niet op, wil of mijn telefoon gemaakt hebben of een vergoeding oid. Maar ik kan nu zeg maar even niet zonder telefoon, dus ik heb een simlockvrij toestelletje gekocht, voor 50 euro, LG L3100 (had the phonehouse toevallig ook voor 60 euro, maar ik koop daar niet meer,uit principe). Opzich best een mooi dingetje (mijn oude telefoon was een stuk beter (ALS hij het zou doen), maar ja het is opzich prima: je kan er alles mee, zit zelfs camera op en een mooi groot kleurenscherm)... En dan probeer ik nog wat van die oude telefoon te maken en als dat lukt heb ik deze als reserve, is ook altijd wel fijn. En volgend jaar neem ik een nieuw abonnement (wat dit abonnement bevalt me ook niet) en een nieuwe telefoon en NIET bij the phonehouse!!!! |
![]() |
|
| Anne | 15 Jul 2006, 14:09 Post #26 |
![]()
Distract Idol
|
Weetje wat dat mens trouwens zei; ze geven geen twee jaar garantie, want als mensen dan met hun mobiel gaan gooien enzo... Dus ik zeg, dat valt ZOWIESO al niet onder de garantie "Nee heel weinig valt onder de garantie" Dom wijf... |
![]() |
|
| The Joker | 15 Jul 2006, 14:19 Post #27 |
![]()
Hier had uw reclame kunnen staan
|
Sommige uitspraken zijn zo stupide, daar past alleen stilzwijgen... |
![]() |
|
| Sieffie | 15 Jul 2006, 17:44 Post #28 |
![]()
Miss
|
Anne, probeer 't via de consumentenbond. Op die manier krijg je een VIP-behandeling. |
![]() |
|
| Anne | 16 Oct 2006, 10:40 Post #29 |
![]()
Distract Idol
|
Nou dat met die D500 is nog steeds niet gelukt en ik had een goedkoop ander toestelletje gekocht, rot ding trouwens, maar die doet het nou ook weer niet meer :angry: :angry: :angry: mensen kunnen mij niet meer horen als ik bel! ECHT HEEL ERG STOM!!!!! |
![]() |
|
| 1 user reading this topic (1 Guest and 0 Anonymous) | |
| « Previous Topic · Klaagmuur · Next Topic » |
- Pages:
- 1
- 2










9:31 AM Jul 11